新浪微博网友“米米Adagio”向晚报微博反映

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顺丰始终是我认为很靠谱的快递公司了。此次伴侣主顺丰邮寄我一箱护肤品,夸大再三是玻璃瓶要逐一包装,成果因为快递小哥偷懒,一瓶仙人水间接碎了。刚起头客服说会原物补偿,隐隐在说是物品太贵...

  顺丰始终是我认为很靠谱的快递公司了。此次伴侣主顺丰邮寄我一箱护肤品,夸大再三是玻璃瓶要逐一包装,成果因为快递小哥偷懒,一瓶仙人水间接碎了。刚起头客服说会原物补偿,隐隐在说是物品太贵没法补偿。 米米Adagio

  本报讯 7月10日,新浪微博网友“米米Adagio”向晚报微博反应,伴侣经由过程顺丰速运给她邮寄的一箱化装品,因包装不妥,一瓶价值1600元的“SK-Ⅱ仙人水”碎了。但顺丰事情职员以宝贵物品没有保价为由暗示只能补偿邮费的7倍,大要150元摆布,网友对于此十分末路火。

  “米米Adagio”的引见,7月4日,伴侣“Wei小”经由过程顺丰快递邮寄了部门化装品,她收到后发觉外箱无缺无损,还贴着“易碎品”的标签,但一瓶“SK-Ⅱ仙人水”的玻璃瓶碎了,致使里面的包装袋漫湿箱内。其余无缺无损的化装品都包裹了一层膜,惟独破损的“仙人水”只正在包装袋内放了一叠纸,并无对于瓶子停止。

  “Wei小”说,正在快递小哥收快递时,她曾频频对于其夸大所寄物品必然要包装好,“由于瓶瓶罐罐的比力多,以是我出格过,还扣问了保价的工作。”快递小哥也回到公司后会对于物品停止加固,并收与了20余元的快递费,“那时焦急,我也没顾上问快递费是否是包括了保价的钱。”

  “米米Adagio”告知记者,7月5日发觉破损后,伴侣联络了外地顺丰快递,“那时承诺补偿,我伴侣就说能够隐金,也能够到专柜买一瓶新的给她。”本认为工作处理,没想到对于方又暗示由于包裹没有保价,以是不克不及原价补偿,只能补偿快递费的7倍。“米米Adagio”战伴侣十分,“即便是快递费的7倍补偿,也只要不到200元钱,可破损的一瓶价值1600元。”

  尔后,“米米Adagio”战她的伴侣向顺丰快递赞扬,请求停止补偿。“米米Adagio”最初一次接到顺丰公司的回答称,只能补偿快递费的7倍,没法全额补偿。“米米Adagio”认为,明晓患上化装品是易碎品,却没有妥帖运输,这自己就是快递方面的成绩。

  7月12日下战书,记者联络了网友供给的战她联络补偿战谈的顺丰快递区客服,事情职员正在挂号邮寄快递单号后暗示,他们将对于快递停止核对于,会有专人赐与记者回答。下战书5时许,顺丰快递分公司担任人李师幼教师特地离开晚报编纂部,针对于此事赐与诠释,网友快递正在邮寄过程当中产生了破损,由于快递箱内瓶罐比力多,疑惑除了有填充物不充真的缘由。但由于邮寄时并无停止保价,以是不克不及全额补偿,按照公司有关,没有保价的快递物品正在停止补偿时是依照运费的7-9倍停止补偿。“工作产生后,顺丰分公司客服也派了补偿专员主动调战,始终僵持的缘由是由于收件方对于物品价钱说法不分歧,刚起头说1000元,当时又说是1600元。”今朝,新开网通传奇私服。为了尽快处理此事,分公司也已派专人联络寄件方,进展可以或者许就价钱成绩有个一致说法,他们也预备正在根本上恰当放宽前提,争与最大限造餍足主顾的请求。事务后续若何成幼,晚报将延续关心。


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